الوجهات المتاحة
- قد تشمل الوجهات المدعومة الولايات المتحدة والسعودية ودول الخليج ودولاً أخرى بحسب البائع والمنتج.
- ظهور الدولة في نموذج العنوان لا يعني توفر الشحن. يعتمد القبول على منطقة الشحن المفعلة للمنتجات الموجودة في السلة.
...جاري التحميل
✨ خصم 20% بمناسبة الموسم ✨
سياسة الشحن الدولي
تشحن الطلبات فقط إلى الوجهات التي تتوفر لها منطقة وطريقة شحن مفعلة في صفحة الدفع.
تاريخ السريان: 10 يونيو 2026.
السعر والضرائب والجمارك
- يظهر سعر الشحن والمدة التقديرية قبل تأكيد الطلب.
- للوجهات المدعومة، تشمل الأسعار ورسوم الشحن المعروضة الضرائب والجمارك المطبقة، ولا تفرض EZZADO رسوم استيراد إضافية غير معروضة على العميل.
التجهيز والتتبع
- يحدد البائع مدة التجهيز وتضاف إليها مدة شركة الشحن لإظهار التقدير الإجمالي.
- نشارك رقم التتبع عند توفره. قد تستخدم الطلبات متعددة البائعين أكثر من شحنة أو شركة نقل.
التأخير
- المواعيد تقديرية وقد تتأثر بالجمارك أو الطقس أو الناقل أو أحداث خارجة عن السيطرة.
- عند توقع تأخير جوهري، نبلغ العميل بموعد محدث ونطلب قبوله، أو نتيح الإلغاء والاسترداد الكامل إذا رفض الموعد الجديد وفق الحقوق المطبقة.
العنوان والمنتجات المقيدة
- يتحمل العميل مسؤولية دقة الاسم والعنوان والهاتف. قد يتحمل تكلفة إعادة الشحن إذا تعذر التسليم بسبب بيانات خاطئة.
- لا نشحن منتجاً محظوراً أو مقيداً إلى وجهة تمنع استيراده، وقد يلغى المنتج مع رد المبلغ المستحق.
الفقد أو التلف
- أبلغ help@ezzado.com خلال 48 ساعة من تسليم شحنة تالفة، أو فور تجاوز الموعد المتوقع لشحنة مفقودة.
- أرفق رقم الطلب والتتبع وصور العبوة والمنتج. تتولى EZZADO التنسيق مع البائع والناقل للحل المناسب.